Budoucnost práce v éře umělé inteligence
Vstup umělé inteligence do naší společnosti znovu definoval diskuse ohledně zaměstnanosti a její budoucnosti, přičemž vyvolal jak očekávání, tak obavy. Nedávno Elon Musk vyjádřil na mezinárodním fóru možnost, že „práce by mohla být volitelná“, v sociálním uspořádání, kde by přístup k zaměstnání nebyl ekonomickou nutností. Tento výrok otevřel širokou škálu interpretací a reakcí, stavějící technologii do role motoru strukturních a rychlých transformací.
V tomto kontextu rychlých změn přispěl Alejandro Melamed, mezinárodní konzultant a odborník na pracovní trendy, se svým pohledem na budoucnost zaměstnání a skutečný dosah automatizace během rozhovoru.
Melamed, autor knihy „Budoucnost už přišla“, byl dotázán na Muskova slova a potvrdil existenci protichůdných názorů ohledně budoucnosti práce. “Ve světě práce existují dva protichůdné pohledy. Někteří jsou technooptimisté, kteří tvrdí, že bude dostatek práce pro všechny, zatímco jiní, technopessimisté, varují před masovou ztrátou pracovních míst a potřebou univerzálního příjmu,” uvedl Melamed během televizního rozhovoru. Podle odborníka žádný z těchto extrémních názorů nedokáže zcela vystihnout scénář, se kterým se společnost potýká.
Melamed se distancoval od dichotomických pohledů a navrhl alternativní přístup: “existuje třetí linie, kterou nazýváme tecnooptimisty.” Jak vysvětlil, ti, kteří sdílejí tento pohled, chápou, že technologie nabízejí velké příležitosti, ale varují před prací, která je třeba odvedena k jejich využití. Tento přístup se zakládá na potřebě adaptace, průběžného vzdělávání a rozvoje nových dovedností v rychle se měnícím pracovním světě.
Pokud jde o projekce ohledně nahrazování pracovních míst, Melamed zdůraznil, že většina diagnóz je založena na současných modelech a omezených datech. Uvedl příklad generativní umělé inteligence, která ještě před třemi lety nebyla na pořadu dne a dnes je středobodem diskusí o práci. Podle odhadů citovaných konzultantem se v následujících letech očekává vznik 170 milionů pracovních míst a zánik 92 milionů, což by vedlo k pozitivní bilanci 78 milionů pracovních míst. Nicméně varoval, že přístup k lepším příležitostem bude podmíněn kvalifikací a schopností individuální adaptace, čímž se prohloubí propast mezi pracovními silami s různými úrovněmi dovedností.
Aby se minimalizovalo toto riziko, odborník zdůraznil důležitost „upskillingu“ a „reskillingu“: zlepšení stávajících dovedností a odborná rekvalifikace pro ty, kteří pracují v oblastech náchylných k automatizaci. Melamed upozornil, že přechod na nové role vyžaduje spolupráci státu, firem a občanské společnosti k zajištění vzdělávání a rekvalifikace pracovníků.
Při dotazu, zda by umělá inteligence mohla dosáhnout tak masivní implementace, aby vymýtila chudobu prostřednictvím univerzálního příjmu, byl Melamed opatrný: “jsme od toho velmi daleko, protože práce znamená mnohem víc než placenou činnost; jde o způsob, jak přispět hodnotou a umístit se ve společnosti.” I když uznal, že existují pilotní programy základního příjmu v zemích jako Švýcarsko, považoval debatu spíše za přítomnou v řečech než v politikách velkého rozsahu.
Co se týče typu pracovních míst nejvíce postižených technologickými pokroky, zdůraznil, že ne všechny práce zaniknou, ale úkoly v rámci každé pozice se změní. Uvedl příklad účetních, kteří se promění v poradce a nebudou se věnovat pouze daňovým výpočtům, stejně jako právníci, kteří postupně opustí rutinární práci na soudech, aby se ujali strategičtějších a anticipativních funkcí. Medicína bude dalším oborem, který projde transformací, přičemž personalizovaná péče a empatie zůstanou nezastupitelné funkce pro umělou inteligenci.
Emergentním fenoménem, který identifikoval, je “FOBO”, což je zkratka pro „fear of becoming obsolete“ (strach z obsolescence), který hluboce zasahuje pracovníky různých oborů. Melamed uvedl, že vzhledem k stále kratším obdobím inovací musí univerzity a tradiční vzdělávací systémy přizpůsobit a podporovat modely celoživotního učení a rozvoje mikro-kvalifikací zaměřených na potřeby trhu.
Klíčem k úspěchu, podle Melameda, bude dosažení modelu complementarity mezi lidskou inteligencí a technologií, což nazývá „augmented intelligence“ (zvýšená inteligence). Tento pohled odmítá úplnou náhradu lidské práce a prosazuje spojení mezi technickými schopnostmi, kreativitou a sociálními dovednostmi. Nakonec zdůraznil rozdíl mezi zaměstnáním a prací: “tradiční zaměstnání bude mít tendenci ztrácet na váze v rámci flexibilnějšího světa, kde se bude pracovat pro různé organizace, a ne pouze pro jednu.”
