Madrid zahajuje legislativní proces první zákony o digitální administrativě a umělé inteligenci
Regionální vláda pracuje na svém prvním zákonu o digitální administrativě a umělé inteligenci, aby zajistila etické použití této technologie. Rada vlády již schválila publikaci veřejné konzultace k návrhu zákona na Portálu transparentnosti, což představuje první krok v legislativním procesu před definitivním vypracováním textu, který by měl vstoupit v platnost příští rok.
Cílem tohoto revolučního předpisu je regulovat digitální veřejné služby a jejich vztah k občanům prostřednictvím elektronických kanálů, jako jsou systémy elektronické identifikace a podpisu, správní registry nebo jednotný elektronický archiv. V tomto směru se zavádí Digitální účet, platforma, která umožňuje madridským obyvatelům přístup k více než 170 službám z jakéhokoliv zařízení, a stává se tak centrálním komunikačním kanálem mezi oběma stranami.
Text také určí použití umělé inteligence v oblasti regionální administrativy a stanoví záruky pro občany, když veřejné služby regionu používají tuto technologii. Zákon rovněž usiluje o podporu odpovědného a etického vývoje těchto nástrojů, zvyšování konkurenceschopnosti podnikatelského sektoru a posílení spolupráce mezi veřejným a soukromým sektorem, jakož i v oblasti vědy. Budoucí zákon se přizpůsobí novému evropskému nařízení a zapadne do Strategie digitalizace 2023/26, a tím posílí region jako spolehlivé, inovativní a konkurenceschopné prostředí pro nasazení špičkových technologií.
Dále vytvoří rámec pro rozvoj inovací a ekonomického růstu, zaměří se na implementaci řešení umělé inteligence v klíčových oblastech, jako jsou zdravotnictví, vzdělání nebo mobilita, a podpoří malé a střední podniky v jejich procesu digitalizace. Také stanoví základní principy pro použití umělé inteligence ve veřejném sektoru, kontrolní a monitorovací mechanismy a administrativní postupy pro jejich zavedení. Zavedou se rovněž opatření na zajištění transparentnosti algoritmů, ochrany osobních údajů a etický dohled nad automatizovanými systémy, včetně iniciativ pro školení a digitální zvyšování kvalifikace veřejných zaměstnanců, studentů a odborníků, aby se snížila technologická propast mezi obyvatelstvem.
Rychlejší procesy a automatizované úkoly
Zavedení zákona umožní zrychlit a zjednodušit administrativní postupy, jako je zpracování dotací, smluv a formulářů. Tato technologie umožní automatizaci úkolů, jako je předvyplňování údajů, detekce chyb nebo automatické generování konceptů k revizi občanem, což uvolní čas veřejným zaměstnancům a zlepší obsluhu madridských obyvatel.
Umělá inteligence rovněž umožní nabízet personalizované služby na základě profilu a potřeb každého uživatele, spravovat úkony za pouhých pět minut a snížit byrokratickou zátěž učitelů, zdravotnických pracovníků a technických týmů. Všechny systémy budou před uvedením do provozu validovány a certifikovány, což zaručí bezpečnost, transparentnost a kvalitu v tak citlivých oblastech, jako je zdravotnictví, péče a spravedlnost.
Díky modelům prediktivní analýzy bude Město Madrid schopno předvídat poptávku po zdravotnických, vzdělávacích nebo dopravních službách, optimalizovat přidělování zdrojů a v reálném čase hodnotit dopad veřejných politik, což umožní administrativě například předcházet incidentům dříve, než se stanou.
